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史強:與伙伴共享利益
發布時間:2016-5-13 17:01:58  瀏覽次數:2842

  在福州的新亞太汽配城,福建歐榕汽車用品有限公司總經理史強頗有名氣,他的門店就在汽配城入口處,客戶自然是絡繹不絕,他的經營理念也讓人佩服。

  向其他行業學習

  汽車后市場中,汽車防爆膜堪稱是一個高利潤的行業,史強羨慕的并不是防爆膜領域的收益,而是他們的營銷方式。

  “怎樣說服車主撕掉車上的膜,再貼上你為他推薦的防爆膜,這里面的營銷策略,值得我們學習。”雖然是艾酷智能云后視鏡的福建省總代理商,但史強關注的不僅僅是后視鏡領域的市場,其他行業的先進經驗他都會去學習。

  “傳統的營銷模式已經不管用了,我有一個經營汽車防爆膜的朋友,有一次他接待了一位客戶,客戶問‘為什么你家的膜這么貴’,朋友反問‘你覺得你的安全值多少錢’?這位客戶再也沒說什么了。”史強說,換個概念來營銷,往往能達到意想不到的效果。向客戶推銷產品時,如果還只是一味地講解產品功能,無疑是一種落后的營銷模式,效果也可能是事倍功半。

  確保共同的利益

  在史強的市場開發計劃中,老客戶的維護和二次開發是主攻方向,新客戶涉及較少。為此,他下大力氣去維護眾多的下級代理商,讓大家都掙錢是他的目標。

  與其他人不斷開拓市場不同,史強十分重視維護已有的市場。“培養市場的忠誠度遠比無休止的擴張更有意義。”有了忠誠度之后,無論他代理什么產品,市場很容易就打開了,用一呼百應來形容一點都不過分。甚至,有時候大家就埋頭跟著他干,不多問什么。

  “有錢掙,大家才有勁干活。”耕好這塊自留地,是史強的經驗之一。在他看來,自己的下線代理商掙不到錢,干得不開心,他就有危機。因為正是這些代理商的共同支持,才能讓他有今天的成績。

  問題創造機會

  與其他商家一樣,史強也重視售后服務。但有一點不同,他并不擔心產品出問題,也不嫌麻煩。除了做到承諾的服務之外,史強還把前來“找麻煩”的客戶當朋友。

  “產品不出問題當然最好,出了問題也不必擔心,因為隨著問題而來的還有機會。”通常,一件產品到客戶手中后,極有可能是一錘子買賣,成為回頭客的機率不大。但是如果有售后服務的環節,在不斷的溝通交流中,努力與客戶成為朋友,無疑又多了一個機會。

  少一些抱怨,以一種積極陽光的心態去經營事業;多一點自信,只有相信自己才能去打動別人;多一些感恩,與伙伴們同甘共苦,才能走得更遠。這也是史強的處事之道。

  采訪手記:與史強聊天,最大的感覺是他極有個性,不走尋常路。可以說,在史強的

  生意經中,人格魅力應該是濃墨重彩的一筆。做事先做人,在他身上得到了充分體現。他深知這個江湖的規矩,相信在他的帶領下,大家一定能闖出一片天。

 

      

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